Visa um acompanhamento individual ao/à aluno/a e respetiva família, nomeadamente nos serviços de psicologia e educação social. Esta intervenção está centrada na promoção do sucesso escolar do/a aluno/a, no desenvolvimento das competências pessoais, sociais e escolares e no desenvolvimento de ações de envolvimento e de formação parental, centradas no envolvimento dos pais na educação dos seus filhos.

• Desenvolver estratégias para combater os problemas do abandono escolar e da exclusão social, criando o elo de ligação entre a Escola e a Família.;
• Realizar visitas ao Domicílio sempre que necessário;
• Mediar conflitos com o sentido de encontrar novas respostas aos problemas da indisciplina e da conflitualidade;
• Promover a participação e a construção de uma cidadania ativa por parte dos sujeitos que integram a comunidade escolar;
• Acompanhar em permanência os/as alunos/as que revelam maiores dificuldades de aprendizagem, risco de abandono escolar, comportamentos de risco ou gravemente violadores dos deveres do/a aluno/a ou se encontrem em eminência de ultrapassar os limites previstos no estatuto do aluno e ética escolar.